我院2009年12月成為原衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點醫(yī)院,確立了“責(zé)任制整體護理”的護理模式,提供全面、全程、主動、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。2011年8月起病房100%實施責(zé)任制整體護理;2013年1月實現(xiàn)所有護理單元網(wǎng)上排班,護理部可隨時查看各護理單元的排班情況,確保每個患者白天和夜間均有一名責(zé)任護士負責(zé),每名有資質(zhì)的責(zé)任護士均獨立分管患者。護理模式的改變,增強了護士的責(zé)任心,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,提高了患者滿意度,使護士在連續(xù)管理患者的過程中提高了自己的專業(yè)水平和專業(yè)認同感,實現(xiàn)了自我價值。