呼市中蒙醫(yī)院按照內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)健委的要求，為了解緩解疫情期間群眾就醫(yī)需求，我們響應(yīng)號(hào)召積極籌備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作的開展，為了保障就醫(yī)程序的完善， 2022年10月31日上午9：30，我們醫(yī)院組織我院醫(yī)師、藥師等工作人員進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院崗前培訓(xùn)會(huì)議，68名醫(yī)務(wù)人員參加了此次會(huì)議。

會(huì)上，院長(zhǎng)助理、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院工作組組長(zhǎng)楊海龍主持會(huì)議并講話。楊組長(zhǎng)介紹我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前工作進(jìn)展情況、存在的問題及重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要在開診之前一定要弄懂流程，積極參加培訓(xùn)，能夠保障正常接診工作。同時(shí)要求醫(yī)務(wù)科、信息科、門診部、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院辦公室要通力合作，保質(zhì)保量的完成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診工作。

會(huì)上，門診部主任白娑蘢對(duì)醫(yī)生接診時(shí)的工作態(tài)度、接診流程及注意事項(xiàng)做了詳細(xì)說明。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要針對(duì)慢性病、常見病復(fù)診患者進(jìn)行線上咨詢。希望醫(yī)生要根據(jù)自己的診療能力接診病人，在互聯(lián)網(wǎng)上接診采取首診負(fù)責(zé)的原則，及時(shí)完善病歷文書的書寫，務(wù)必保障醫(yī)療質(zhì)量與安全。當(dāng)患者病情出現(xiàn)變化或出現(xiàn)其他不適宜在線診療服務(wù)時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)患者到實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。另外對(duì)考勤、服務(wù)態(tài)度以及患者隱私保護(hù)問題做了強(qiáng)調(diào)。對(duì)于有住院需求的患者要按照疫情防控要求收治病人，并及時(shí)聯(lián)系線下出診醫(yī)生辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)我們會(huì)逐漸完善醫(yī)保上線等功能，滿足患者就醫(yī)的需求。

技術(shù)部門的工作人員給醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行線上培訓(xùn)，包括如何采取電話、視頻和語音等形式接診患者，在網(wǎng)上如何與患者溝通，就診后如何開方和審方等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)回答醫(yī)務(wù)人員的問題并及時(shí)給予正確解釋。

經(jīng)過50分鐘的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院崗前培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員很快的掌握了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的接診流程、完善相關(guān)資料及接診時(shí)的注意事項(xiàng)，為更好的在網(wǎng)上服務(wù)患者奠定了基礎(chǔ)。我們一定做好“云服務(wù)”，緩解群眾就醫(yī)需求，為疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)一份力量。